出版社内容情報
サブスクやシェアリング・サービスは、モノを持たずに消費する、新しい消費のあり方です。言い換えると、モノを所有することよりも体験や経験を重視する「コト消費」を大切にする消費のあり方であるともいえます。本書は、このサブスクやシェアリング・サービスを中心に、「持たない時代」の消費者理解、これらのサービスで成長している企業の事例を通じて、その提供価値を紐解きながら、新しい時代に対応したマーケティングのあり方を提唱していきます。世の中にはすでにサブスクやシェアリング・サービスに関する書籍がいくつか存在します。しかし、どのような消費者に、どのような価値を提供しているられるのか、という「消費者視点」で検討したものが、あまりないのが現状です。ビジネスにおいてもアカデミックな研究においても、「持たない時代」に応じたこれらの新しいサービスが消費者にどのように寄り添っていくのかについてマーケティングの視点で、検討する意義は大いにありそうです。
サブスク、シェアリング・サービスに従事する方はもちろん、企業のマーケティングや新規事業部門ご担当者、研究者など、「持たない時代」を動かす多くのマーケターに、手にとっていただきたい一冊です。
内容説明
サブスクやシェアリング・サービスは、モノを持たない、新しい消費のあり方です。「持たない時代」の生活者理解、それらのサービスで成長している企業の提供価値を紐ときながら、これからの時代のマーケティングを提案します。「持たない時代」を動かす、すべてのマーケターのために！
目次
第１部 「持たない時代」の消費者理解（「持たない消費」とそれを取り巻く環境；「持たない消費」の市場規模と定義；サブスクの利用実態；シェアリング・サービスの利用実態；「持たない消費」に影響する価値観；特徴的な人々（ペルソナ））
第２部 企業の取り組み事例（どのような価値を提供しているのかを考える）（体験価値の提供：Ａｉｒｂｎｂ（エアビーアンドビー）
「アクセスのしやすさ」という価値：ｃａｒｅｃｏ（カレコ）
移動を快適にハッピーに：アイカサ
時間価値の提供：ａｉｒＣｌｏｓｅｔ（エアークローゼット）
よいものが、循環する社会へ：サブスクライフ
くらしの基盤を整える：無印良品）
第３部 「持たない時代」のマーケティングに向けて（サブスク、シェアリング・サービスの提供価値；「持たない時代」のマーケティング）
資料編
著者等紹介
高橋広行［タカハシヒロユキ］
同志社大学商学部教授、同大学院博士課程前期課程教授（兼任）。博士（商学）、１級販売士／専門社会調査士。専門は「マーケティング」（特に、消費者行動やブランド論）。主な著書：『カテゴリーの役割と構造：ブランドとライフスタイルをつなぐもの』（関西学院大学出版会、２０１１年、日本商業学会および日本広告学会学会賞）。２０２１年度日本マーケティング学会、ベストオーラルペーパー賞、２０１４年度日本マーケティング学会、ヤングスカラー賞など、様々な学会で受賞している。企業との共同研究だけにとどまらず、顧問や専門家アドバイザーとしても活動することで、現場に役立つ研究を目指す。京都市消費生活審議会委員、京都市大規模小売店舗立地審議会委員、京都市土地利用調整審査会委員なども担当しており、マーケティングと消費者行動の視点を含めた幅広い領域で、京都の商業振興にも携わっている財津涼子［ザイツリョウコ］
ＣＣＣマーケティング株式会社ＣＣＣマーケティング総合研究所。関西学院大学大学院経営戦略研究科修了（経営管理修士（専門職））。市場調査会社にて消費財メーカー、通信事業会社などの調査企画、実査、分析業務などに携わる。２０１１年にカルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社（ＣＣＣ）に入社。Ｔポイント加盟企業やメーカーへのデータ分析、活用提案、プロモーション企画提案などを担当し、現在は、ＣＣＣマーケティング総合研究所に所属大山翔平［オオヤマショウヘイ］
ＣＣＣマーケティング株式会社ＣＣＣマーケティング総合研究所。マーケティング戦略企画、商品開発支援などを行うマーケティングコンサルティング会社を経て、２０１８年にＣＣＣ入社。データ分析／活用提案を担当するデータアナリストとして現部門へ。購買行動のビッグデータの研究活動やマーケティングへの利活用や研究活動を推進（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
